常問問題

常見問題


關於運送有疑問嗎?

請在我們的運送資訊頁面上尋找運送資訊。
如果您有任何訂單問題,請聯絡我們的電子郵件: support@ressalina.com

我剛剛收到我的訂單,但我想退回部分商品。你們接受退貨嗎?

由於我們作為採購代理的性質,很抱歉我們不接受無理由退貨。如果產品有任何品質問題,我們將為您提供全額退款。您可以在此閱讀我們的退貨政策。請注意:個人化款式和最終銷售商品不能退貨。

收到訂單後可以更改款式嗎?

親愛的您好,有些品牌可以更改一次尺寸或款式,但需要您承擔往返運費。建議您下單前先聯絡客服,以協助您選擇合適的尺寸。